◆Please read the information below to know about overseas delivery.

We support our customers in both Japanese and English.
Customer-support in English is only held by mails.
If you call us for customer-support in English, sorry that we can’t provide you with enough support.
Therefore, please send mails if you want to contact us in English.
Email address for inquiries is【mirrorball@the-rising.co.jp】

【Order Example】
Order
Desired Item

【Shipping Address】
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State/City:
Country:
Postal Code:
Phone Number:
Email Address:

Please send the above information via email to mirrorball@the-rising.co.jp.

We will check the stock and reply with details including shipping costs.

◆海外発送に関しましては下記をご確認ください。

当店では日本語と英語のみでご対応となります。
また、誠に申し訳御座いませんが英語での対応はメールのみとなりますので
英語をご使用のお問い合わせに関しましては
右記メールアドレスまでご連絡を下さいます様お願い致します。【mirrorball@the-rising.co.jp】

【 ご注文例 】
ご注文
ご希望商品

配送先
名前：
住所：
州/都市：
国：
郵便番号：
電話番号：
メールアドレス：

上記内容をメールmirrorball@the-rising.co.jpにてお知らせください。
折り返し在庫を確認して、送料を含めた金額等の詳細をお知らせします。

Our company uses Japan Post’s EMS (Express Mail Service) for international shipping as our carrier.

he delivery cost has been determined by the weight of the ordered product and included in the total bill.
It will guide you again we calculate the shipping after receiving the order.
※”Free shipping 【送料無料】” is only available for orders delivered to address in Japan.

※The delivery cost has been determined by the weight of the ordered product and included in the total bill.
Please note that in rare occasions slight discrepancies in calculation of the delivery cost might occur.
In such occassions, you will recieve a notification mail from us with the neccessary adjustments stated.
Thank you for understanding.

※Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery person or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

[Returns and Exchanges]
Returns and exchanges are not accepted for international shipments.
Please inquire before placing your order.

◆海外への発送はEMSを利用します

弊社では日本郵便の海外専用配送の EMS を運送業者として利用します。

配送料はご注文商品の重さにより算出させて頂き、合計金額のご請求となります。
ご注文を頂きましたらスタッフがご注文商品全ての重さを計り、改めてご請求金額のご案内をお送り致します。
※【送料無料】の表記がある商品は国内発送時のみのものとなります。

※配送料は重量にしたがって計算した金額をご請求させて頂きます。
できるだけ正確な金額をご案内するよう努めて参りますがまれに誤差が生じる場合がございます。
その場合はこちらから再度、メールにてご連絡いたしますこと
ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

【関税・インボイス】
※配送先により関税などの税金が課される場合があります。
万が一、関税が請求された場合はお客様のご負担となりますので税関へお支払い下さいます様お願い致します。
関税につきましては配送先の国により異なりますので詳細は税関事務所までお問い合わせ下さい。

【返品交換】
海外への発送は返品交換は不可になります。
商品のご注文前にお問合せください。

We only accept Credit card for orders from overseas.
The business settles an account by an email

【 Settlement method 】
We will inform you the amount of money including the commodity amount of money and the postage here .
Please settlement from the feed you mail .

【Payment】

①”Pay Pal” credit settlement

We will send you details via email after your order is confirmed.

The email will contain a dedicated PayPal payment link for our customers.

Please complete the payment yourself through the linked website.

◆お支払方法

海外発送のご注文はクレジット決済のみの受け付けとなりますことご了承下さいませ。

お取引はメールにて決済を行います。

【決済方法】

こちらで商品金額と送料を含めた金額をお知らせ致します。

届きましたメールにて決済処理を行って下さい。

【決済方法】

①Pay Pal クレジット決済

ご注文確定後にメールにて詳細を送らせて頂きます。
詳細にPay Palのお客様専用お支払リンクがございますので、
お客様自身でリンクサイトから決済を行ってください。

Please understand that we can not accept cancellation for overseas orders.
We cannot accept any return/exchange on overseas orders.
We will charge the above amount from your credit card after receiving the confirmation email and proceed with the shipping method.
※ If you wish to cancel the order, then please contact us by e-mail to us before contact approval of the total amount.

In advance, Please check carefully the size and color of the order product
ask that you please email If you have any questions.

◆返品/交換

誠に申し訳御座いませんが海外発送商品の返品・交換またご注文のキャンセルは受け付け出来かねます。
ご請求金額のご承諾を頂きましたら順次、発送手配へ進ませて頂く為
※ ご注文のキャンセルをご希望の際は、送料のご承諾連絡の前までにお申し出下さいます様お願い致します。

ご注文商品のサイズやカラーは事前に、よくご確認頂き
ご不明な点が御座いましたらお問い合わせのメールを下さいます様お願い致します。